Чтобы мы могли
оперативно начать процесс возврата средств, вам потребуется предоставить
следующие документы и данные.
Эти материалы помогут нашим
специалистам быстрее оценить ситуацию и выбрать наиболее эффективную
стратегию для возврата:
Важно предоставить выписки по счёту, квитанции о переводах, а также
любые чеки или квитанции, подтверждающие факт перевода средств. Это
поможет нам идентифицировать платежи и определить их назначение.
- Договор и условия предоставления
услуг
Если у вас есть копии договора с брокером или инвестиционной
платформой, а также любые документы, описывающие условия сделки, они
будут важны для правового анализа. Также подойдут скриншоты условий,
указанных на сайте компании.
- Скриншоты и переписка с
представителями компании
Все ваши сообщения с брокером или платформой, электронные письма и
записи звонков могут быть важными доказательствами для понимания
ситуации и выявления фактов мошенничества. Желательно сохранить и
предоставить скриншоты, письма и текстовые сообщения.
- Документы, связанные с отказом в
выводе средств
Если вам отказывали в выводе средств, важно сохранить все
подтверждения и переписку, где вам сообщают об отказах, «дополнительных
комиссиях», «проверках» или других условиях, выдвинутых для блокировки
вывода средств.
Чтобы мы могли официально представлять ваши интересы и
взаимодействовать с финансовыми структурами, нам потребуется
подтверждение вашей личности (паспорт или другой документ).
- Любая другая информация, связанная с
делом
Вся дополнительная информация, которая может быть полезна
(например, реквизиты счетов для возврата, упоминания имен сотрудников
компании), поможет ускорить процесс и увеличить вероятность
успеха.
Важно: В процессе возврата мы помогаем
собрать необходимые материалы и подскажем, если потребуется
дополнительная информация. Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что
все данные обрабатываются строго конфиденциально и используются
исключительно для возврата ваших средств.